الإجابة هي القائمة المختصرة
قلّما يسرد المساعد عشرة خيارات. يذكر اثنين أو ثلاثة، وهي التي يجرّبها العميل أولًا.
تدقيق الظهور في الذكاء الاصطناعي
حين يسأل العملاء الذكاء الاصطناعي عمّن يختارون، هل يذكر اسمك؟
نقيس عدد المرات التي يوصي فيها ChatGPT وPerplexity وGemini بشركتك، ونبيّن لك بدقة ما الذي ينبغي إصلاحه.
يبدأ اليوم عدد متزايد من قرارات الشراء بسؤال يُطرح على مساعد ذكاء اصطناعي. نطرح على المساعدات أسئلة مكتوبة بالطريقة التي يسأل بها عملاؤك، ونكرر كل سؤال لاستبعاد الفروق العشوائية، ونسجّل من يُوصى به، وما المصادر الموثوق بها، وما الذي يُقال عنك خطأً.
التدقيق الأول مجاني. لا شيء للتثبيت. لا وصول إلى حساباتك.
ChatGPT
الإجابة 3 من 6
ما أداة التحليلات المناسبة لفريق SaaS من 10 أشخاص؟
لفريق SaaS صغير، تتكرر ثلاث أدوات أكثر من غيرها:
- المنافس أ: مسارات تحويل بسيطة وخطة مجانية سخية.1
- المنافس ب: يحترم الخصوصية، مع استضافة في الاتحاد الأوروبي.2
- المنافس ج: أعمق تحليلات للمنتج.3
1 g2.com2 reddit.com3 competitor-c.com
شركتك ذُكرت في 0 من 6 إجابات عن هذا السؤال.
ما الذي تحصل عليه
-
التدقيق الأول مجاني
بلا بطاقة وبلا عقد.
-
لا شيء للتثبيت
نحتاج فقط إلى عنوان موقعك. لا وصول إلى حساباتك ولا إلى بيانات تحليلاتك.
-
التقرير خلال يومي عمل
غالبًا قبل ذلك، ويُرسل بالبريد الإلكتروني.
-
دليل على كل نتيجة
السؤال، والمساعد، والكلمات التي استخدمها حرفيًا.
-
إن كنت الأول بالفعل، نخبرك بذلك
سيذكر التقرير ذلك، وسنهنئك.
المساعدات تجيب بالفعل. بك أو من دونك.
في كل أسبوع تغيب فيه عن الإجابة، يحضر فيها منافس. يجرّب العملاء الاسمين أو الثلاثة التي تُقدَّم لهم، ولا تعلم أبدًا أنك استُبعدت.
لا يمكنك رؤية ذلك من الخارج
تتغير الإجابات من سؤال إلى آخر وتختلف بين المساعدات. لقطة شاشة واحدة لا تخبرك إلا بالقليل.
الأمر لا يقتصر على موقعك
تعتمد المساعدات على مواقع المراجعات والمنتديات ومقالات المقارنة. إن كنت غائبًا عنها، فغالبًا تغيب عن الإجابة أيضًا.
المنهج
كيف يجري التدقيق
-
01
نقرأ موقعك
تخبرنا صفحاتك العامة بما تقدمه، ولمن، وأين تعمل، وكم تتقاضى. وهذا هو المرجع الذي نقارن به كل إجابة.
-
02
نسأل كما يسأل العملاء
نكتب الأسئلة كما يكتبها الناس، لا كسلاسل من الكلمات المفتاحية. أسئلة الاستكشاف لا تتضمن اسمك أبدًا، لأن العميل الجديد لا يعرفه بعد. تبقى مجموعة الأسئلة ثابتة، فتكون التدقيقات اللاحقة قابلة للمقارنة مباشرة. ونكتبها بلغة موقعك.
-
03
نقيس أكثر من مرة
يُرسل كل سؤال إلى ChatGPT وPerplexity وGemini عبر واجهاتها البرمجية الرسمية أكثر من مرة. نحتفظ بكل إجابة كاملة: من ذُكر، وبأي ترتيب، وأي المصادر استُشهد بها.
-
04
نريك ما يهم
تحصل على الأرقام، وأهم ثلاث نتائج، والدليل على كل واحدة منها: السؤال، والمساعد، والكلمات التي استخدمها حرفيًا.
ما نسلّمه
ماذا يتضمن التقرير
- معدل الذكر
- كم مرة توصي بك المساعدات حين يسأل العملاء عن فئتك.
- الترتيب
- هل تُذكر أولًا، أم بعد المنافسين الذين سيجرّبهم العميل قبلك.
- من يُذكر بدلًا منك
- الشركات التي تأخذ مكانك، وكم مرة يحدث ذلك.
- المصادر التي تثق بها المساعدات
- المواقع التي تستشهد بها حين توصي بغيرك ولا توصي بك.
- التحقق من الدقة
- ما تقوله عن أسعارك وما تقدمه، مقارنةً بموقعك نفسه.
- ثلاث نتائج
- المسائل الأجدر بالإصلاح أولًا، كل واحدة مع الإجابة التي استُخلصت منها.
تقرير الظهور في الذكاء الاصطناعي
مثال
| المساعد | الإجابات | معدل الذكر |
|---|---|---|
| ChatGPT | 20 | 15% |
| Perplexity | 20 | 40% |
| Gemini | 20 | 5% |
النتيجة 1
يذكرك Perplexity، لكن بعد المنافس أ في معظم الأحيان.
«لمعظم الفرق الصغيرة، المنافس أ هو الخيار الأكثر أمانًا…»
قواعد نلتزم بها
-
لا نتيجة بلا دليل
كل ادعاء في التقرير يشير إلى الإجابة التي أتى منها. ما لا نستطيع إظهاره لا نقوله.
-
لا نخمّن ما هو الخطأ
لا نصنّف عبارة على أنها خاطئة إلا حين يقول موقعك خلاف ذلك بوضوح. وكل ما لا نستطيع التحقق منه يوسم بذلك.
-
وصول رسمي فقط
نستخدم الواجهات البرمجية العامة للمساعدات. لا استخراج آليًا من تطبيقاتها، ولا حسابات وهمية.
-
صادقون بشأن الحدود
إجابات الواجهات البرمجية قريبة مما يراه الناس في التطبيقات، لكنها ليست مطابقة له. وكل تقرير يذكر ذلك.
لمن هذه الخدمة
لكل نشاط تجاري يختاره العملاء بعد السؤال والاستفسار: البرمجيات والخدمات الإلكترونية، والوكالات وشركات الاستشارات، والأنشطة المحلية مثل العيادات والمطاعم والفنادق. إن كانت المساعدات توصي بك أولًا بالفعل، فسيذكر التقرير ذلك، وسنهنئك.
أسئلة
ما المقصود بالظهور في الذكاء الاصطناعي؟
هو عدد المرات التي تذكر فيها مساعدات الذكاء الاصطناعي شركتك، ومدى إيجابية ذلك، حين يطلب الناس توصيات في فئتك. ويُعرف العمل في هذا المجال أيضًا باسم AEO (answer engine optimization) أو GEO.
ما المساعدات التي تفحصونها؟
ChatGPT وPerplexity وGemini. ونعمل على إضافة AI Overviews من Google.
هل ستطابق النتائج ما أراه في ChatGPT؟
ستكون قريبة منه، لكن ليست مطابقة تمامًا. فالتطبيقات تخصّص الإجابات بحسب السجل والموقع الجغرافي. نحن نقيس عبر الواجهات البرمجية الرسمية ونكرر كل سؤال، وهذا يُظهر الاتجاه العام بموثوقية أكبر من أي محادثة منفردة. وفي الأنشطة المحلية يكون الفارق أكبر، لأن التطبيقات تستخدم أيضًا مكان وجود الشخص. لذلك تذكر أسئلتنا اسم مدينتك.
كيف تعرفون ما يسأله عملائي؟
ليس لدينا سجل لمحادثات حقيقية؛ ولا يملكه أحد خارج شركات الذكاء الاصطناعي. نكتب الأسئلة انطلاقًا من موقعك نفسه: فئتك، والمشكلات التي تحلها، والمنافسون الذين تُقارَن بهم، بالصياغة التي يكتب بها الناس. وكل نتيجة تُظهر السؤال الذي أتت منه، لتحكم عليها بنفسك.
ما الذي تحتاجونه مني؟
عنوان موقعك فقط. لا شيء للتثبيت، ولا وصول إلى تحليلاتك أو حساباتك.
كم يستغرق ذلك؟
يصلك التقرير عادةً خلال يومي عمل.
من هي Maren؟
Maren هي مساعدتنا العاملة بالذكاء الاصطناعي. تكتب مسودات رسائلنا وردودنا الأولى. يراجع إنسان كل رسالة ويوافق عليها قبل إرسالها، وستخبرك Maren دائمًا بأنها ذكاء اصطناعي.
هل التدقيق الأول مجاني حقًا؟
نعم. نعمل مع عدد قليل من العملاء الأوائل، ونود في المقابل أن نسمع رأيك الصريح.
ربما صار منافسوك هم الإجابة بالفعل.
اعرف ذلك قبل عملائك. أرسل إلينا عنوان موقعك وسنرسل إليك التقرير بالبريد الإلكتروني. التدقيق الأول مجاني، لعدد قليل من العملاء الأوائل.