Het antwoord is de shortlist
Een assistent noemt zelden tien opties. Hij noemt er twee of drie, en dat zijn de namen die een klant als eerste probeert.
Audits van AI-zichtbaarheid
Als klanten AI vragen wie ze moeten kiezen, noemt die u dan?
Wij meten hoe vaak ChatGPT, Perplexity en Gemini uw bedrijf aanbevelen en laten u precies zien wat u moet verbeteren.
Steeds meer aankoopbeslissingen beginnen met een vraag aan een AI-assistent. Wij stellen de assistenten vragen die geschreven zijn zoals uw klanten ze stellen, herhalen elke vraag om toevallige verschillen uit te sluiten en leggen vast wie wordt aanbevolen, op welke bronnen wordt vertrouwd en wat er over u verkeerd wordt weergegeven.
De eerste audit is gratis. Niets te installeren. Geen toegang tot uw accounts.
ChatGPT
antwoord 3 van 6
Wat is een goede analyticstool voor een SaaS-team van 10 personen?
Voor een klein SaaS-team worden drie tools het vaakst genoemd:
- Concurrent A: eenvoudige funnels en een royaal gratis pakket.1
- Concurrent B: privacyvriendelijk, met hosting in de EU.2
- Concurrent C: de diepste productanalyse.3
1 g2.com2 reddit.com3 competitor-c.com
Uw bedrijf werd genoemd in 0 van de 6 antwoorden op deze vraag.
Wat u krijgt
-
Eerste audit gratis
Geen creditcard en geen contract.
-
Niets te installeren
Wij hebben alleen het adres van uw website nodig. Geen toegang tot uw accounts of analysegegevens.
-
Rapport binnen twee werkdagen
Meestal eerder, per e-mail.
-
Bewijs bij elke bevinding
De vraag, de assistent en de exacte woorden die deze gebruikte.
-
Staat u al bovenaan, dan zeggen wij dat
Het rapport zegt het u, en wij feliciteren u.
De assistenten geven al antwoord. Met u of zonder u.
Elke week dat u niet in het antwoord staat, staat er een concurrent. Klanten proberen de twee of drie namen die ze krijgen, en u komt er nooit achter dat u bent overgeslagen.
Van buitenaf is het niet te zien
Antwoorden veranderen van de ene vraag op de andere en verschillen per assistent. Eén schermafbeelding zegt heel weinig.
Het gaat niet alleen om uw website
Assistenten leunen op reviewsites, forums en vergelijkende artikelen. Als u daar ontbreekt, ontbreekt u vaak ook in het antwoord.
Methode
Hoe een audit werkt
-
01
Wij lezen uw website
Uw openbare pagina’s vertellen ons wat u doet, voor wie, waar u actief bent en wat u rekent. Daaraan toetsen wij elk antwoord.
-
02
Wij vragen zoals klanten vragen
Wij schrijven vragen zoals mensen ze intypen, niet als reeksen zoekwoorden. Ontdekkingsvragen bevatten nooit uw naam, want een nieuwe klant kent die nog niet. De vragenset blijft vast, zodat latere audits rechtstreeks vergelijkbaar zijn. Wij schrijven ze in de taal van uw website.
-
03
Wij meten meerdere keren
Elke vraag gaat meer dan eens naar ChatGPT, Perplexity en Gemini via hun officiële API’s. Wij bewaren elk antwoord volledig: wie werd genoemd, in welke volgorde en welke bronnen werden geciteerd.
-
04
Wij laten zien wat ertoe doet
U krijgt de cijfers, de drie belangrijkste bevindingen en het bewijs achter elk ervan: de vraag, de assistent en de exacte woorden die deze gebruikte.
Wat u ontvangt
Wat er in het rapport staat
- Vermeldingspercentage
- Hoe vaak assistenten u aanbevelen wanneer klanten naar uw categorie vragen.
- Positie
- Of u als eerste wordt genoemd, of na de concurrenten die een klant eerder zal proberen dan u.
- Wie er in uw plaats wordt genoemd
- De bedrijven die uw plaats innemen, en hoe vaak.
- Bronnen waarop assistenten vertrouwen
- De sites die zij citeren wanneer zij anderen aanbevelen, maar u niet.
- Juistheidscontrole
- Wat zij zeggen over uw prijzen en uw aanbod, vergeleken met uw eigen website.
- Drie bevindingen
- De punten die u het eerst moet aanpakken, elk met het antwoord waaruit het voortkomt.
Rapport AI-zichtbaarheid
Voorbeeld
| Assistent | Antwoorden | Vermeldingspercentage |
|---|---|---|
| ChatGPT | 20 | 15% |
| Perplexity | 20 | 40% |
| Gemini | 20 | 5% |
Bevinding 1
Perplexity noemt u, maar bijna altijd na Concurrent A.
“Voor de meeste kleine teams is Concurrent A de veiligste keuze…”
Regels waaraan wij ons houden
-
Geen bevinding zonder bewijs
Elke bewering in een rapport verwijst naar het antwoord waaruit zij voortkomt. Wat wij niet kunnen laten zien, zeggen wij niet.
-
Wij raden niet wat er fout is
Wij merken een uitspraak alleen als onjuist aan wanneer uw eigen website duidelijk iets anders zegt. Alles wat wij niet kunnen controleren, wordt zo aangeduid.
-
Alleen officiële toegang
Wij gebruiken de openbare API’s van de assistenten. Geen scraping van hun apps, geen nepaccounts.
-
Eerlijk over de grenzen
API-antwoorden liggen dicht bij wat mensen in de apps zien, maar zijn niet identiek. Dat staat in elk rapport.
Voor wie het is
Voor elk bedrijf dat klanten kiezen nadat zij hebben rondgevraagd: software en onlinediensten, bureaus en adviesbedrijven, en lokale bedrijven zoals klinieken, restaurants en hotels. Als assistenten u al als eerste aanbevelen, zegt het rapport dat, en feliciteren wij u.
Vragen
Wat is AI-zichtbaarheid?
Hoe vaak, en hoe gunstig, AI-assistenten uw bedrijf noemen wanneer mensen om aanbevelingen in uw categorie vragen. Het werk eromheen wordt ook AEO (answer engine optimization) of GEO genoemd.
Welke assistenten controleert u?
ChatGPT, Perplexity en Gemini. De AI Overviews van Google worden toegevoegd.
Komen de resultaten overeen met wat ik in ChatGPT zie?
Grotendeels, maar niet exact. De apps personaliseren antwoorden op basis van geschiedenis en locatie. Wij meten via de officiële API’s en herhalen elke vraag, wat de algemene tendens betrouwbaarder laat zien dan één enkele chat. Bij lokale bedrijven is het verschil groter, omdat de apps ook gebruiken waar de persoon zich bevindt. Onze vragen noemen in plaats daarvan uw stad.
Hoe weet u wat mijn klanten vragen?
Wij hebben geen logboek van echte gesprekken; niemand buiten de AI-bedrijven heeft dat. Wij schrijven de vragen op basis van uw eigen website: uw categorie, de problemen die u oplost en de concurrenten met wie u wordt vergeleken, geformuleerd zoals mensen ze intypen. Elke bevinding toont de vraag waaruit zij voortkomt, zodat u er zelf over kunt oordelen.
Wat heeft u van mij nodig?
Alleen het adres van uw website. Er valt niets te installeren en er is geen toegang tot uw analysegegevens of accounts nodig.
Hoe lang duurt het?
Meestal heeft u het rapport binnen twee werkdagen.
Wie is Maren?
Maren is onze AI-assistent. Zij schrijft de concepten van onze e-mails en eerste antwoorden. Een mens beoordeelt en keurt elk bericht goed voordat het wordt verzonden, en Maren vertelt u altijd dat zij een AI is.
Is de eerste audit echt gratis?
Ja. Wij werken met een klein aantal vroege klanten en horen in ruil daarvoor graag uw eerlijke mening.
Misschien zijn uw concurrenten al het antwoord.
Ontdek het voordat uw klanten het doen. Stuur ons het adres van uw website en wij mailen u het rapport. De eerste audit is gratis, voor een klein aantal vroege klanten.