Audits zur KI-Sichtbarkeit

Wenn Kunden die KI fragen, wen sie wählen sollen: Fällt Ihr Name?

Wir messen, wie oft ChatGPT, Perplexity und Gemini Ihr Unternehmen empfehlen, und zeigen Ihnen genau, was zu verbessern ist.

Immer mehr Kaufentscheidungen beginnen mit einer Frage an einen KI-Assistenten. Wir stellen den Assistenten Fragen, die so formuliert sind, wie Ihre Kunden sie stellen. Wir wiederholen jede Frage, um Zufallsschwankungen auszugleichen, und halten fest, wer empfohlen wird, welchen Quellen vertraut wird und was über Sie falsch dargestellt wird.

Das erste Audit ist kostenlos. Keine Installation. Kein Zugriff auf Ihre Konten.

ChatGPT Antwort 3 von 6

Welches Analytics-Tool eignet sich für ein SaaS-Team mit 10 Personen?

Für ein kleines SaaS-Team werden drei Tools am häufigsten genannt:

  1. Wettbewerber A: einfache Funnels und ein großzügiger Gratistarif.1
  2. Wettbewerber B: datenschutzfreundlich, mit Hosting in der EU.2
  3. Wettbewerber C: die tiefste Produktanalyse.3

1 g2.com2 reddit.com3 competitor-c.com

Ihr Unternehmen wurde in 0 von 6 Antworten auf diese Frage genannt.

Ein Beispiel dafür, was wir zu jeder Frage festhalten: wer genannt wird, in welcher Reihenfolge und auf Basis welcher Quellen.

Was Sie bekommen

  • Erstes Audit kostenlos

    Keine Kreditkarte, kein Vertrag.

  • Keine Installation

    Wir brauchen nur die Adresse Ihrer Website. Kein Zugriff auf Ihre Konten oder Analysedaten.

  • Bericht in zwei Werktagen

    Meist früher, per E-Mail.

  • Ein Beleg für jedes Ergebnis

    Die Frage, der Assistent und sein genauer Wortlaut.

  • Wenn Sie schon vorn liegen, sagen wir es

    Der Bericht sagt es Ihnen, und wir gratulieren Ihnen.

Die Assistenten antworten bereits. Mit Ihnen oder ohne Sie.

In jeder Woche, in der Sie in der Antwort fehlen, steht dort ein Wettbewerber. Kunden probieren die zwei oder drei Namen aus, die sie genannt bekommen, und Sie erfahren nie, dass Sie übergangen wurden.

Die Antwort ist die engere Auswahl

Ein Assistent nennt selten zehn Optionen. Er nennt zwei oder drei, und genau die probiert ein Kunde zuerst aus.

Von außen ist es nicht zu sehen

Antworten ändern sich von Anfrage zu Anfrage und unterscheiden sich je nach Assistent. Ein einzelner Screenshot sagt sehr wenig aus.

Es geht nicht nur um Ihre Website

Assistenten stützen sich auf Bewertungsportale, Foren und Vergleichsartikel. Wenn Sie dort fehlen, fehlen Sie oft auch in der Antwort.

Methode

So läuft ein Audit ab

  1. 01

    Wir lesen Ihre Website

    Ihre öffentlichen Seiten zeigen uns, was Sie tun, für wen, wo Sie tätig sind und was Sie berechnen. Daran prüfen wir jede Antwort.

  2. 02

    Wir fragen so, wie Kunden fragen

    Wir formulieren Fragen so, wie Menschen sie eintippen, nicht als Keyword-Ketten. Entdeckungsfragen enthalten nie Ihren Namen, denn ein neuer Kunde kennt ihn noch nicht. Der Fragensatz bleibt fest, damit spätere Audits direkt vergleichbar sind. Wir schreiben sie in der Sprache Ihrer Website.

  3. 03

    Wir messen mehrfach

    Jede Frage geht mehr als einmal über die offiziellen APIs an ChatGPT, Perplexity und Gemini. Wir speichern jede Antwort vollständig: wer genannt wurde, in welcher Reihenfolge und welche Quellen zitiert wurden.

  4. 04

    Wir zeigen Ihnen, worauf es ankommt

    Sie erhalten die Zahlen, die drei wichtigsten Ergebnisse und den Beleg zu jedem einzelnen: die Frage, den Assistenten und seinen genauen Wortlaut.

Ergebnis

Was im Bericht steht

Nennungsrate
Wie oft Assistenten Sie empfehlen, wenn Kunden nach Ihrer Kategorie fragen.
Position
Ob Sie zuerst genannt werden oder erst nach den Wettbewerbern, die ein Kunde vor Ihnen ausprobiert.
Wer stattdessen genannt wird
Die Unternehmen, die Ihren Platz einnehmen, und wie oft.
Quellen, denen Assistenten vertrauen
Die Seiten, die sie zitieren, wenn sie andere empfehlen, Sie aber nicht.
Faktencheck
Was sie über Ihre Preise und Ihr Angebot sagen, verglichen mit Ihrer eigenen Website.
Drei Ergebnisse
Die Punkte, die sich zuerst zu beheben lohnen, jeweils mit der Antwort, aus der sie stammen.
Bericht zur KI-Sichtbarkeit Beispiel
Beispielhafte Nennungsrate je Assistent
AssistentAntwortenNennungsrate
ChatGPT2015%
Perplexity2040%
Gemini205%

Ergebnis 1

Perplexity nennt Sie, aber fast immer nach Wettbewerber A.

„Für die meisten kleinen Teams ist Wettbewerber A die sicherste Wahl…“

Die Zahlen oben sind ein Beispiel, kein echtes Unternehmen.

Regeln, an die wir uns halten

  • Kein Ergebnis ohne Beleg

    Jede Aussage im Bericht verweist auf die Antwort, aus der sie stammt. Was wir nicht zeigen können, behaupten wir nicht.

  • Wir raten nicht, was falsch ist

    Wir markieren eine Aussage nur dann als falsch, wenn Ihre eigene Website eindeutig etwas anderes sagt. Was wir nicht prüfen können, wird so gekennzeichnet.

  • Nur offizieller Zugang

    Wir nutzen die öffentlichen APIs der Assistenten. Kein Scraping ihrer Apps, keine gefälschten Konten.

  • Ehrlich bei den Grenzen

    API-Antworten kommen dem nahe, was Menschen in den Apps sehen, sind aber nicht identisch. Das steht in jedem Bericht.

Für wen es gedacht ist

Für jedes Unternehmen, das Kunden auswählen, nachdem sie sich umgehört haben: Software und Onlinedienste, Agenturen und Beratungen sowie lokale Betriebe wie Praxen, Restaurants und Hotels. Wenn Assistenten Sie bereits an erster Stelle empfehlen, sagt der Bericht das, und wir gratulieren Ihnen.

Fragen

Was ist KI-Sichtbarkeit?

Wie oft und wie positiv KI-Assistenten Ihr Unternehmen erwähnen, wenn Menschen nach Empfehlungen in Ihrer Kategorie fragen. Die Arbeit daran wird auch AEO (Answer Engine Optimization) oder GEO genannt.

Welche Assistenten prüfen Sie?

ChatGPT, Perplexity und Gemini. Googles AI Overviews kommen hinzu.

Stimmen die Ergebnisse mit dem überein, was ich in ChatGPT sehe?

Weitgehend, aber nicht exakt. Die Apps personalisieren Antworten anhand von Verlauf und Standort. Wir messen über die offiziellen APIs und wiederholen jede Frage; das zeigt die allgemeine Tendenz zuverlässiger als ein einzelner Chat. Bei lokalen Betrieben ist der Abstand größer, weil die Apps auch den Standort der Person nutzen. Unsere Fragen nennen stattdessen Ihre Stadt.

Woher wissen Sie, was meine Kunden fragen?

Wir haben kein Protokoll echter Gespräche; niemand außerhalb der KI-Unternehmen hat eines. Wir schreiben die Fragen anhand Ihrer eigenen Website: Ihre Kategorie, die Probleme, die Sie lösen, und die Wettbewerber, mit denen Sie verglichen werden, so formuliert, wie Menschen sie eintippen. Jedes Ergebnis zeigt die Frage, aus der es stammt, sodass Sie es selbst beurteilen können.

Was brauchen Sie von mir?

Nur die Adresse Ihrer Website. Es gibt nichts zu installieren und keinen Zugriff auf Ihre Analysedaten oder Konten.

Wie lange dauert es?

In der Regel haben Sie den Bericht innerhalb von zwei Werktagen.

Wer ist Maren?

Maren ist unsere KI-Assistentin. Sie entwirft unsere E-Mails und ersten Antworten. Ein Mensch prüft und genehmigt jede Nachricht, bevor sie verschickt wird, und Maren sagt Ihnen immer, dass sie eine KI ist.

Ist das erste Audit wirklich kostenlos?

Ja. Wir arbeiten mit einer kleinen Zahl früher Kunden und wünschen uns im Gegenzug Ihre ehrliche Rückmeldung.

Vielleicht sind Ihre Wettbewerber längst die Antwort.

Finden Sie es heraus, bevor Ihre Kunden es tun. Schicken Sie uns die Adresse Ihrer Website, und wir senden Ihnen den Bericht per E-Mail. Das erste Audit ist kostenlos, für eine kleine Zahl früher Kunden.

Wird nur verwendet, um Ihr Audit durchzuführen und Ihnen den Bericht zu senden.