La réponse, c’est la liste restreinte
Un assistant énumère rarement dix options. Il en cite deux ou trois, et ce sont celles qu’un client essaie en premier.
Audits de visibilité IA
Quand vos clients demandent à l’IA qui choisir, vous cite-t-elle ?
Nous mesurons la fréquence à laquelle ChatGPT, Perplexity et Gemini recommandent votre entreprise, et nous vous montrons précisément quoi corriger.
De plus en plus de décisions d’achat commencent par une question posée à un assistant IA. Nous posons aux assistants des questions rédigées comme vos clients les posent, nous répétons chacune pour écarter les variations dues au hasard, et nous relevons qui est recommandé, quelles sources font foi et ce qui est dit de faux à votre sujet.
Le premier audit est gratuit. Rien à installer. Aucun accès à vos comptes.
ChatGPT
réponse 3 sur 6
Quel outil d’analytics conseiller à une équipe SaaS de 10 personnes ?
Pour une petite équipe SaaS, trois outils reviennent le plus souvent :
- Concurrent A : des entonnoirs simples et une offre gratuite généreuse.1
- Concurrent B : respectueux de la vie privée, hébergé dans l’UE.2
- Concurrent C : l’analyse produit la plus poussée.3
1 g2.com2 reddit.com3 competitor-c.com
Votre entreprise a été citée dans 0 réponse sur 6 à cette question.
Ce que vous obtenez
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Premier audit gratuit
Sans carte bancaire ni contrat.
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Rien à installer
Il nous faut seulement l’adresse de votre site. Aucun accès à vos comptes ni à vos données d’audience.
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Rapport en deux jours ouvrés
Souvent plus tôt, envoyé par e-mail.
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Une preuve pour chaque constat
La question, l’assistant et les mots exacts qu’il a employés.
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Si vous êtes déjà premier, nous le disons
Le rapport le dira, et nous vous féliciterons.
Les assistants répondent déjà. Avec vous ou sans vous.
Chaque semaine où vous êtes absent de la réponse, un concurrent y figure. Les clients essaient les deux ou trois noms qu’on leur donne, et vous ne saurez jamais que vous avez été écarté.
Cela ne se voit pas de l’extérieur
Les réponses changent d’une demande à l’autre et diffèrent selon l’assistant. Une seule capture d’écran en dit très peu.
Il ne s’agit pas seulement de votre site
Les assistants s’appuient sur les sites d’avis, les forums et les articles comparatifs. Si vous en êtes absent, vous êtes souvent absent de la réponse.
Méthode
Comment se déroule un audit
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01
Nous lisons votre site
Vos pages publiques nous indiquent ce que vous faites, pour qui, où vous exercez et ce que vous facturez. C’est la référence à laquelle nous confrontons chaque réponse.
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02
Nous posons les questions comme vos clients
Nous rédigeons les questions comme les gens les tapent, pas comme des suites de mots-clés. Les questions de découverte ne contiennent jamais votre nom, car un nouveau client ne le connaît pas encore. Le jeu de questions reste fixe, pour que les audits suivants soient directement comparables. Nous les rédigeons dans la langue de votre site.
-
03
Nous mesurons plusieurs fois
Chaque question est envoyée plus d’une fois à ChatGPT, Perplexity et Gemini via leurs API officielles. Nous conservons chaque réponse en entier : qui a été cité, dans quel ordre et quelles sources ont été mentionnées.
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04
Nous vous montrons l’essentiel
Vous recevez les chiffres, les trois constats les plus importants et la preuve derrière chacun : la question, l’assistant et les mots exacts qu’il a employés.
Livrable
Ce que contient le rapport
- Taux de mention
- La fréquence à laquelle les assistants vous recommandent quand des clients posent des questions sur votre catégorie.
- Position
- Si vous êtes cité en premier, ou après les concurrents qu’un client essaiera avant vous.
- Qui est cité à votre place
- Les entreprises qui prennent votre place, et à quelle fréquence.
- Sources auxquelles les assistants se fient
- Les sites qu’ils citent lorsqu’ils recommandent d’autres entreprises mais pas la vôtre.
- Contrôle d’exactitude
- Ce qu’ils disent de vos prix et de votre offre, comparé à votre propre site.
- Trois constats
- Les points à corriger en priorité, chacun avec la réponse dont il provient.
Rapport de visibilité IA
Exemple
| Assistant | Réponses | Taux de mention |
|---|---|---|
| ChatGPT | 20 | 15% |
| Perplexity | 20 | 40% |
| Gemini | 20 | 5% |
Constat 1
Perplexity vous cite, mais presque toujours après le Concurrent A.
« Pour la plupart des petites équipes, le Concurrent A est le choix le plus sûr… »
Les règles que nous nous imposons
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Aucun constat sans preuve
Chaque affirmation d’un rapport renvoie à la réponse dont elle provient. Ce que nous ne pouvons pas montrer, nous ne le disons pas.
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Nous ne devinons pas ce qui est faux
Nous ne signalons une affirmation comme fausse que si votre propre site dit clairement le contraire. Tout ce que nous ne pouvons pas vérifier est indiqué comme tel.
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Accès officiel uniquement
Nous utilisons les API publiques des assistants. Aucune extraction de leurs applications, aucun faux compte.
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Honnêtes sur les limites
Les réponses des API sont proches de ce que les gens voient dans les applications, sans être identiques. Chaque rapport le précise.
À qui cela s’adresse
À toute entreprise que les clients choisissent après s’être renseignés : logiciels et services en ligne, agences et cabinets de conseil, et commerces locaux comme les cliniques, les restaurants et les hôtels. Si les assistants vous recommandent déjà en premier, le rapport le dira, et nous vous féliciterons.
Questions
Qu’est-ce que la visibilité IA ?
La fréquence à laquelle, et la manière plus ou moins favorable dont, les assistants IA mentionnent votre entreprise quand on leur demande des recommandations dans votre catégorie. Ce travail est aussi appelé AEO (answer engine optimization) ou GEO.
Quels assistants vérifiez-vous ?
ChatGPT, Perplexity et Gemini. Les AI Overviews de Google sont en cours d’ajout.
Les résultats correspondront-ils à ce que je vois dans ChatGPT ?
De près, mais pas exactement. Les applications personnalisent les réponses selon l’historique et la localisation. Nous mesurons via les API officielles et répétons chaque question, ce qui montre la tendance générale de façon plus fiable qu’une seule conversation. Pour les commerces locaux, l’écart est plus grand, car les applications utilisent aussi l’endroit où se trouve la personne. Nos questions nomment donc votre ville.
Comment savez-vous ce que demandent mes clients ?
Nous n’avons pas d’historique de conversations réelles ; personne n’en a en dehors des entreprises d’IA. Nous rédigeons les questions à partir de votre propre site : votre catégorie, les problèmes que vous résolvez et les concurrents auxquels on vous compare, formulés comme les gens les tapent. Chaque constat indique la question dont il provient, pour que vous puissiez en juger vous-même.
De quoi avez-vous besoin de ma part ?
Seulement de l’adresse de votre site. Il n’y a rien à installer et aucun accès à vos données d’audience ni à vos comptes.
Combien de temps cela prend-il ?
Vous recevrez généralement le rapport sous deux jours ouvrés.
Qui est Maren ?
Maren est notre assistante IA. Elle rédige les brouillons de nos e-mails et de nos premières réponses. Une personne relit et approuve chaque message avant son envoi, et Maren vous dira toujours qu’elle est une IA.
Le premier audit est-il vraiment gratuit ?
Oui. Nous travaillons avec un petit nombre de premiers clients et nous aimerions, en retour, votre avis sincère.
Vos concurrents sont peut-être déjà la réponse.
Découvrez-le avant vos clients. Envoyez-nous l’adresse de votre site et nous vous enverrons le rapport par e-mail. Le premier audit est gratuit, pour un petit nombre de premiers clients.